Poltica qualità

Il Dirigente Scolastico definisce le linee strategiche della qualità per il lungo periodo e, consultato il CD e il CdC, ha stabilito la seguente politica della qualità.

La politica scolastica improntata sulla qualità è connotata da una serie di interventi mirati alla pianificazione delle attività, dei processi, dei servizi secondo criteri di efficacia e di controllo.

Gli obiettivi prioritari appropriati agli scopi della scuola Vittorio Piccinini sono:

sul piano formativo:

• favorire la creazione di un clima di lavoro sereno e di un ambiente per l’apprendimento stimolante
• educare gli allievi ai più importanti valori individuali e sociali;
• insegnare un metodo distudio;
• rendere i ragazziautonomi e responsabili nel rispetto di sé, degli altri e delle cose;
• conseguire il successo degli allievi inteso come sviluppo integrale della personalità attraverso il conseguimento di conoscenze, di competenze, di padronanze, di maturità e sensodi responsabilità e di cittadinanza;

sul piano gestionale:

•  il miglioramento qualitativo del servizio scolastico e delle sue procedure interne attraverso la ricerca, l’analisi, la progettazione e la realizzazione di azioni volte ad assicurare l’efficacia dei servizi erogati.

Per il raggiungimento degli obiettivi l’IS ha avviato un processo di riorganizzazione delle strutture interne e mira ad un continuo miglioramento della qualità del servizio scolastico e della sua affidabilità organizzativa e professionale.

 Le finalità condivise con il Gruppo Qualità interno all’Istituto sono:

• diffusione tra tutto il personale docente e nondocente di una “cultura della qualità” orientata  verso i risultati con attitudine operativa a rilevare e misurare gli obiettivi di ogni procedura per un reale miglioramento dei servizi erogati;
• applicazione delle procedure di qualità permigliorare gli interventi metodologici-didattici
• applicazione delle procedure di qualità permigliorare gli strumenti organizzativi dell’intero sistema scuola;
• valorizzazione ottimale di tutte le risorse professionali attraverso la suddivisione del Collegio dei docenti in commissioni di lavoro e attraverso un percorso di formazione permanente che abbia un effetto di ritorno sulle basi culturali degli alunni e dell’intero sistema scolastico.

Il quadro strutturale per definire e riesaminare gli obiettivi della Qualità è costituito da:

• gli obiettivi prioritari di lungo periodo precedentemente descritti;
• gli obiettivi Annuali della Qualità, che per il 2011/2012 sono i seguenti:

1. 1. Mantenere gli indici di qualità Isa, Isf, Irs, Isr, Isp, Isfor, Isata nella fascia alta  e  medio-alta.  
   2. Migliorare la soddisfazione docenti. (Fornire informazioni precise sulle funzioni e gli incarichi del personale non docente, specificare meglio alcune domande del questionario, intervenendo sul personale non docente)
   3. Migliorare la modalità di somministrazione delle prove di verifica attraverso la creazione di una IOP.
   4. Ampliare la conoscenza della nuova procedura P-SER, delle relative IOP e dei moduli attraverso la diffusione in internet (e-mail) e pubblicizzandola sul sito della scuola.
   5.  Creare uno scadenzario da diffondere tra il personale con tutti gli adempimenti da svolgere durante tutto l’anno scolastico.
   6. Creare all’interno del sito della scuola alcune pagine  dedicate con accesso limitato agli insegnanti per la pubblicazione di documenti  ad essi indirizzati.  

•  i riesami della Direzione così come descritti al punto 5.6 del Manuale della Qualità.

La Politica della Qualità viene comunicata all’interno dell’organizzazione scolastica tramite affissione della stessa ed illustrazione a tutto il personale in fase di formazione iniziale sul Manuale Qualità.

La comprensione della Politica della Qualità e la sua idoneità sono verificate attraverso i Riesami della Direzione descritti al punto 5.6 del Manuale della Qualità.

La verifica sistematica del grado di attuazione degli obiettivi della Politica della Qualità avviene anche attraverso la gestione dei seguenti indicatori della Qualità:

1. la misurazione della soddisfazione del cliente in senso lato nella sua dimensione esterna ed interna all’organizzazione (genitori, alunni, personale docente e non docente) tramite Isf/ Isa/ Isd / Is Ata;
2. la misurazione di indicatori oggettivi riferiti al successo scolastico degli alunni e al raggiungimento degli standard formativi tramite Isr;
3. la valutazione dell’efficacia dei corsi di formazione attraverso l’analisi della soddisfazione degli insegnanti tramite Isfor
4. l’andamento dei progetti attraverso Iap
5. la verifica annuale della situazione consuntiva dei livelli di Qualità raggiunta e pianificazione delle azioni correttive e di miglioramento tramite Irs.

Inoltrevengono eseguiti:

*      verifica e controllosul processo di erogazione del servizio scolastico nei suoi aspetti didattici, culturali, organizzativi e amministrativi;

*      misurazione di risultati attesi e realizzati nell’ambito dei processi, dei servizi e delle strutture organizzative ad essi collegati

Per la realizzazione, lo sviluppo e il mantenimento di un Sistema di Gestione per la Qualità, la Direzione dell’Istituto si impegna ad attribuire all'intera struttura organizzativa adeguate risorse e deleghe di responsabilità attuando inoltre la prevenzione e il controllo dell’efficacia organizzativa.

Ogni elemento progettuale e gestionale è finalizzato all’utilizzo di strutture sempre più funzionali, in cui i processi e le procedure sono formalizzati e controllati attraverso adeguati strumenti di analisi, progettazione e verifica.

La scuola, in un’ottica culturale di miglioramento continuo utilizza come modellodi riferimento la normativa ISO 9001:2008.

Roma, lì 9 novembre 2011              

                                                                                          Il Dirigente Scolastico

                                                                                         Dott.ssa Stefania Grosso